在外部竞争环境和内部管理方面，企业应利用企业资源规划系统来解决存在的问题。erp系统为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公司可以迅速查找和提供产品情况；另一方面ERP又具有外部沟通交互能力。把从网上获得的信息，和企业内部信息很好地结合，共享数据，降低资源的浪费。因此ERP是开拓企业市场的有效渠道及管理核心。erp计算开发的ERP系统，系统部署于服务器端，用户可通过PC、平板电脑、智能手机等终端设备接入互联网访问服务器获得ERP应用服务。

　　1.企业的外部竞争环境

　　（1）信息爆炸：20世纪80年代国外的报刊杂志经常使用信息爆炸的概念，由于当时互联网技术的发展和应用，对社会和企业的影响并不像今天感觉的那么强烈。在互联网技术不断发展和应用的今天，信息爆炸已经是一个不容忽视的事实。信息和信息技术对未来社会，特别是企业的影响不可估量。

　　（2）进一步提高竞争者的竞争实力：一方面是原材料价格变动，产品需求的快速变化，负面因素，如市场的影响是难以预料的，增加了企业的难度。在另一方面，它要求企业必须满足客户的产品，高品质，低价格和完善的售后服务，交货期短的需求。

　　（3）加快技术进步速度：新技术、新产品的不断涌现，一方面使企业面临前所未有的压力，另一方面也使每一个企业员工面临巨大的挑战。企业员工必须不断学习，否则将面临技能过时而被淘汰的压力。

　　（4）全球高速信息网络使所有信息都易于获得，一个更加灵活的教育系统将使越来越多的人能够在更短的时间内掌握新技术。在机遇面前，越来越多的企业可以参与竞争，从而大大提高了国际竞争的强度。

　　（5)全球化、世贸组织：所谓的全球化，可以概括为三个字，即全球贸易、全球采购和全球制造。世贸组织的加入实际上为我们创造了一个非常好的生存空间和发展机会。

　　（6）产品开发的难度越来越大，成本上升。

　　（7）可持续发展的要求：环境的破坏和资源的浪费给人类的生存带来了巨大的挑战。如何面对日益短缺的制造资源，获得经济效益，是企业在制定战略时必须考虑的问题。

　　（8）的用户的更苛刻的要求。越来越多的个性化，小批量，短交货期，高品质，低价格和良好的售后服务客户的需求是一个大的趋势。

　　2.企业内部管理需求

　　在全球市场上的激烈竞争，企业要生存，要发展，首先要加强内部管理，但传统的管理工具，零散的计算机管理系统显然不能满足这一要求。企业所面临的外部和内部环境发生这些变化的面貌大为改观，没有先进的管理方法和工具，以帮助企业改进和提高管理，以下一些问题不可避免地出现：

　　1）缺乏快速、准确、全面的信息源和能够提供预测、分析、处理信息的专家管理系统，往往导致决策过程中的犹豫、延误和失误，造成许多宝贵的机会的丧失。