跨境电商卖家的心理革命
今年6月国务院发布了《互联网平台企业涉税信息报送规定》。随后税务总局发布了《关于互联网平台企业报送涉税信息有关事项的公告》,并要求平台卖家在10月完成Q3收入信息的报送。紧跟其他平台,亚马逊的销售收入数据也正式接入中国大陆税务端。
一石激起千层浪。10月份以来,我见证着周围的卖家朋友们在剧烈情绪波动中反复横跳,其中主要的成分是疑惑和愤怒:
一方面,越来越多的卖家发现,自己最大的知识盲区不再是选品或广告,而是那些曾经不屑一顾的“条条款款”。几乎同步地全球税务合规监管趋严,欧盟VAT、美国销售税、英国FRS、澳洲GST……大数据和AI技术应用也为此提供了有力支持。曾经被忽视的法规如今直接关系到店铺存亡。一大批财税公司组织的跨境电商企业合规培训真如雨后春笋般面世。课后,授课专家感叹有不少卖家甚至不知道自己公司是一般纳税人还是小规模纳税人,区分不了增值税和企业所得税,在合规基础上的合理筹划道阻且长。
另一方面,总局暂时只提出了方向性的笼统要求,但面对业务模式多样的卖家,在采购付款、出口报关、外汇结付、免税退税等环境等具体环节中遇到的共性和个性的问题,执行机构也只能收集意见,暂时没有明确的指导细则。肯定的是,此后做跨境电商不再那么“纯粹”,要接受多部门的全方位监管。但据我观察,其实更大的愤怒来自于这种不清晰不明确的状态将持续存在,而业务仍要开展,但一步都变得不那么理所当然。
因为我之前所在的医药和金融企业恰好都是国家强监管的行业,对于合规的高耐受度让我从一开始就认为合规是行业发展的必然趋势,以及这将会是一个循序渐进推动日趋完善的过程,因为AI的应用扩大,这个时间相比以往会大大缩短。
然而,我的有趣发现是,至少我周围的卖家朋友们往往有个共同点:他们都大概率是规则叛逆者,渴望自主自由、讨厌繁文缛节和层层审批、最小化流程、跨越式发展、快速反馈。如果面向亚马逊卖家群体做一个职业倾向调研,我想,即使是那些尚未“赚大钱”的创业者,对公务员等体制内职业的排斥度也远高于平均水平。这种也特质成就了他们初期的敏捷和成功。
我曾构思过一套说辞:一个体量不小的行业成熟后必然要接受更全方位的政策监管,我们必须从“被动逃避”到“主动掌控”。拥抱规则、规范和效率,提升长期竞争力,共同构筑更健康的行业环境,避免劣迹驱逐良币。真正的“自由”是在任何监管环境下都能持续经营的能力。进一步意味着接受不限于以下的改变:不再靠碎片知识运营,而是靠建立财务、税务、法务的基础系统经营;将合规成本视为基础设施投入;养成看报表数据的习惯,学会与会计师、税务师、法务等高效协作。
如今看来,只能说给“哦,我不知道,原来是这样”的朋友。而对于规则不耐受的小伙伴,大概率情感会轻松打败理智,做出表面看来理性的决定:不在这里干、不再干这个,这游戏我不玩了⋯⋯
幸好,大家在充分的同行交流后心情稍稍宽慰,又在不算短时间的反复折磨中开始麻痹,一切似乎都要变了,但一切都没有变。
再说,尝试过成功的人,在现有的领域有多么地容易路径依赖。
在另一只靴子还没落地之前,我们还可以躺回舒适区,在附近徘徊上一阵子。
仍是抱着播一些种子的理念,我们可以做些什么呢,或许可以试着把理论上梳理得更简明结构化,在实践上为自己创造新的“正向反馈”:完成准确地季度申报后,获得的安心感;应对平台审核和监管审查时,材料的齐全与从容;税务规划后,实际成本节约;知道自己的生意能安全地进入新市场⋯⋯
你又一次在大部分的别人被动应付时,提前布局合规建立起隐形的竞争壁垒,还拥有了更稳定的账户状态和资金流。
跨境电商的下半场,属于那些既保持创业野性,又具备正规军思维的人。野路子闯关的浪漫故事依然存在,只是舞台从规则的边缘,转移到了规则的中心。在这里,真正的强者不是逃避规则的人,而是深刻理解规则、并能在其中优雅舞蹈的人。这场心理革命,或许正是你从“小卖家”走向“成熟企业家”的关键一跃。
说了这么多,其实仅仅是为了促成改变的第一步——自我的觉察——认识到自己是以这样的模式应对世界。






